近日，胜利街清苑社区民政工作人员专程来到鑫海康养中心，为82岁高龄老人上门办理资格复审，用一趟趟奔波、一份份细心，把便民服务与民生温暖送到老人身边。

　　张永刚老人因年事已高、行动不便，长期在康养中心休养，无法亲自到社区办理复审手续。得知情况后，社区民政专干李晔主动上门服务，把政务“窗口”搬到康养中心，不让老人多跑一步路、多操一份心。

　　复审现场，工作人员耐心讲解政策流程，逐项核对信息、认真填写表格。考虑到老人视力模糊、听力下降，大家俯身在旁，逐字逐句念读表格、细致答疑，手把手协助完成签字，全程温柔细致、不厌其烦。工作间隙，工作人员还细心询问老人的饮食起居和身体状况，反复叮嘱老人注意保暖、保重身体。

　　面对贴心周到的服务，张永刚老人十分感动，紧紧拉着工作人员的手不停道谢：“我年纪大了走不动，你们特意跑过来，又细心又耐心，真是太辛苦了！社区一直惦记着我，比亲人还贴心！”

　　一趟上门复审，尽显民生温度。此次服务不仅严格落实社会救助动态管理，确保救助资金精准发放，更以“零距离”服务温暖了困难群众的心，让高龄老人真切感受到党和政府的关怀。

　　清苑社区始终聚焦特殊群体急难愁盼，针对高龄、残疾等行动不便群众，常态化开展上门服务、主动代办，用脚步丈量民情，用实干温暖民心。下一步，社区将继续深化便民举措，加大走访帮扶力度，把惠民政策落到实处，不断筑牢民生保障底线，提升居民幸福感与安全感。